Politique de confidentialité

Política de Privacidad – Lunara Shape

En Lunara Shape, nos comprometemos a proteger tu privacidad conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (gestionada por proveedores seguros)
  • Dirección IP y datos de navegación

2. Uso de la información

Utilizamos tus datos para:

  • Procesar pedidos
  • Enviar confirmaciones y seguimiento
  • Atención al cliente
  • Prevenir fraude
  • Mejorar la experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento)

3. Publicidad y seguimiento

Utilizamos herramientas de terceros (como TikTok Ads) para mostrarte anuncios personalizados.

Estas herramientas pueden recopilar datos como:

  • Interacción con el sitio web
  • Páginas visitadas
  • Comportamiento de navegación

Esta información se utiliza para mejorar nuestras campañas publicitarias y ofrecerte contenido relevante.

4. Compartición de datos

Tus datos pueden compartirse con:

  • Proveedores de pago
  • Servicios logísticos
  • Plataformas tecnológicas (Shopify, herramientas de marketing)

Nunca vendemos tus datos personales.

5. Cookies

Utilizamos cookies para:

  • Analizar el tráfico
  • Personalizar contenido
  • Mejorar la experiencia

Puedes gestionarlas desde tu navegador.

6. Conservación de datos

Los datos se conservan el tiempo necesario para cumplir con las finalidades y obligaciones legales.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos
  • Rectificar
  • Eliminar
  • Limitar u oponerte
  • Portabilidad

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en:
📩 contact@lunarashape.com

8. Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política en cualquier momento.